Coinbase'de Nasıl Giriş Yapılır ve Hesap Doğrulanır
Coinbase'e Nasıl Giriş Yapılır?
Coinbase hesabına nasıl giriş yapılır【PC】
- Mobil Coinbase Uygulamasına veya Web Sitesine gidin.
- Sağ üst köşedeki "Giriş yap" seçeneğine tıklayın.
- "E-postanızı" ve "Şifrenizi" girin.
- “OTURUM AÇ” düğmesine tıklayın.
- Parolanızı unuttuysanız, "Parolamı Unuttum" seçeneğine tıklayın.
Oturum açma sayfasında, kayıt sırasında belirttiğiniz [E-posta] ve şifrenizi girin. "OTURUM AÇ" düğmesini tıklayın.
Bundan sonra, cihazınızdan doğrulama kodunu girmeniz gerekir.
Doğru doğrulama kodunu girdikten sonra, işlem yapmak için Coinbase hesabınızı başarıyla kullanabilirsiniz.
Coinbase hesabına nasıl giriş yapılır【APP】
İndirdiğiniz Coinbase Uygulamasını açın, ardından oturum açma sayfasına gitmek için "Giriş yap"a tıklayın.
Oturum aç sayfasında, kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresinizi ve şifrenizi girin. "Giriş Yap" düğmesini tıklayın
Ardından cihazınızdan doğrulama kodunu da girin.
Doğru doğrulama kodunu girdikten sonra, işlem yapmak için Coinbase hesabınızı başarıyla kullanabilirsiniz.
Kayıp e-posta erişimi
Hesaba tekrar erişim sağlamak için ihtiyacınız olan şey
Coinbase hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresine erişiminizi kaybettiyseniz, hesabınıza erişmenize yardımcı olacak birkaç adım uygulamanız gerekir.
Başlamadan önce, aşağıdakilere ihtiyacınız olacak:
- Coinbase hesabınızla ilişkili şifre
- 2 adımlı doğrulama yönteminize erişim
- Coinbase hesabınızdaki doğrulanmış telefon numarasına erişim
Hesabınıza yeniden erişin
Öncelikle, hesap erişim sayfasına gidin ve e-posta adresinizi güncellemek için şu adımları izleyin (bu adımların çalışması için 2 adımlı doğrulamaya sahip olmanız gerekir):
- Önceki e-posta adresinizi ve şifrenizi kullanarak oturum açın
- 2 adımlı doğrulama jetonunuzu girin
- Yeni cihazınızı doğrulamanız istendiğinde, artık e-posta adresime erişimim yok'u seçin.
- Yeni e-posta adresinizi girin; size bu hesaba bir e-posta gönderelim
- Aldığınız e-postadaki mavi düğmeyi seçerek yeni e-posta adresinizi onaylayın
- 2 adımlı doğrulama kodunuzu normalde yaptığınız gibi girin
- Kimlik türünüzü seçin
- Lütfen ABD müşterileri için şu anda yalnızca geçerli eyalet sürücü belgelerini kabul ettiğimizi unutmayın.
2 adımlı doğrulamanız yoksa veya yalnızca SMS metniniz varsa,
hesabınıza yeniden erişim kazanmak için Coinbase Destek ile iletişime geçmeniz gerekir. Bunu, sayfanın en altına kaydırarak ve Bize Ulaşın'ı seçerek yapın.
Bu süreç ne zaman tamamlanacak?
Hesap kurtarma işleminin tamamlanması genellikle 48 saat sürer ancak bazen daha uzun sürebilir. 24 saat sonra, hesabınızda oturum açabilmeli ve alım satımı tamamlayabilmelisiniz. 48 saat sonra, tam ticaret yetenekleri geri yüklenmiş olmalıdır. Güvenliğiniz için, tam güvenlik süresi geçene kadar hesabınızdaki gönderimler devre dışı bırakılacaktır. Güvenlik süresi tamamlanmadan önce oturum açarsanız, göndermelerin geçici olarak devre dışı bırakıldığını bildiren bir açılır pencere bildirimi alırsınız.
Kayıtlı telefon numaranıza erişemiyorsanız (veya hesabınızda 2 adımlı doğrulama etkinleştirilmemişse), e-posta adresinizi güncellemeniz mümkün olmayacaktır. Böyle bir durumda lütfen Coinbase Destek ile iletişime geçin.
Şifremi sıfırlamak
Parolamı hatırlayamıyorum Parolanızı unutursanız, sıfırlamak için lütfen şu adımları izleyin:
1. Oturum açma sayfasını ziyaret edin, "Parolanızı mı unuttunuz?"
2. Coinbase hesabınızla ilişkili e-posta adresini girin vebir e-posta almak için "PAROLAYI SIFIRLA" yı seçin. 3. Yeni bir parola gireceğiniz bir pencere açmak için
e-postadan Parolayı sıfırla öğesini seçin. Sorun yaşarsanız, yardım için lütfen bir sonraki bölüme bakın. 4. Bir Parola Seçin ve Parolayı Onaylayın
alanlarına yeni parolanızı girin, ardından PAROLA GÜNCELLE'yi seçin. 5. Artık yeni şifrenizle giriş yapabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Neden şifremi sıfırlayamıyorum?
Coinbase, müşterilerimizin hesaplarının güvenliğini sağlamak için bir dizi adım atmaktadır. Bunlar, güçlü parolaların zorunlu kılınmasını, iki faktörlü kimlik doğrulamayı ve cihaz doğrulamayı içerir.
Bir müşteri parolasını sıfırlamaya çalıştığında, bunun meşru bir istek olduğundan emin olmak için önlemler alırız. Bu, müşterilerimizin şifrelerini yalnızca daha önce doğruladıkları cihazlardan veya daha önce giriş yaptıkları konumlardan sıfırlayabilecekleri anlamına gelir. Bu gereklilik, parolanızı yasal olmayan bir şekilde sıfırlama girişimlerine karşı bir koruma sağlar.
Parolanızı sıfırlamakta sorun yaşıyorsanız, yapmanız gerekenler:
- Daha önce Coinbase'e erişmek için kullandığınız bir cihazdan sıfırlayın.
- Daha önce Coinbase'e erişmek için kullandığınız bir konumdan (IP adresi) sıfırlayın.
Daha önce doğrulanmış bir cihaza veya IP adresine artık erişiminiz yoksa lütfen Coinbase Destek ile iletişime geçin, böylece güvenlik ekibimizin bir üyesi size parola sıfırlama konusunda yardımcı olabilir.
Önemli : Coinbase Desteği ASLA hesap şifrenizi veya 2 adımlı doğrulama kodlarını istemez.
Parola sıfırlama işlemimin işlenmesi neden 24 saat gerektirecek?
Yukarıda belirtildiği gibi, Coinbase yalnızca daha önce hesabınıza erişme yetkisi verilmiş cihazlardan gelen parola sıfırlama isteklerini işler. Parolanızı yeni bir cihazdan sıfırlıyorsanız, hesabınızın güvenliğini sağlamak için sistemimiz işlem süresini 24 saat geciktirebilir. Bu, şifrenizi daha önce doğrulanmış bir cihazdan sıfırlayarak atlanabilir.
Not : Daha önce yetkilendirilmiş bir cihazınız yoksa lütfen tekrar oturum açma girişiminde bulunmayın. Her yeni deneme, saati sıfırlar ve gecikmeyi uzatır.
Coinbase'de Hesap Nasıl Doğrulanır?
Neden kimliğimi doğrulamam isteniyor?
Dolandırıcılığı önlemek ve hesapla ilgili herhangi bir değişiklik yapmak için Coinbase, zaman zaman kimliğinizi doğrulamanızı isteyecektir. Ayrıca sizden başka kimsenin ödeme bilgilerinizi değiştirmediğinden emin olmak için kimliğinizi doğrulamanızı istiyoruz.
En güvenilir kripto para birimi platformu olarak kalma taahhüdümüzün bir parçası olarak, tüm Kimlik Belgeleri Coinbase web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla doğrulanmalıdır. Doğrulama amacıyla kimlik belgelerinizin e-postayla gönderilen kopyalarını kabul etmiyoruz.
Coinbase bilgilerimle ne yapıyor?
Müşterilerimizin ürün ve hizmetlerimizi kullanabilmesi için gerekli bilgileri topluyoruz. Bu öncelikle, örneğin kara para aklamayla mücadele yasalarına uymamız gerektiğinde veya kimliğinizi doğrulamak ve sizi olası dolandırıcılık faaliyetlerinden korumak için yasalar tarafından zorunlu kılınan veri toplamayı içerir. Verilerinizi belirli hizmetleri etkinleştirmek, ürünlerimizi iyileştirmek ve (tercihlerinize bağlı olarak) yeni gelişmelerden sizi haberdar etmek için de toplayabiliriz. Verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflara satmıyoruz ve satmayacağız.
Kimlik nasıl doğrulanır【PC】
Kabul edilen kimlik belgeleri
- Sürücü Belgesi veya Kimlik Kartı gibi devlet tarafından verilmiş kimlikler
ABD dışında
- Devlet tarafından düzenlenmiş fotoğraflı kimlik
- Ulusal kimlik kartı
- Pasaport
Önemli : Lütfen belgenizin geçerli olduğundan emin olun; süresi dolmuş kimlikleri kabul edemeyiz.
Kabul EDEMEYECEĞİMİZ Kimlik Belgeleri
- ABD Pasaportları
- ABD Daimi Yerleşik Kartı (Yeşil Kart)
- okul kimlikleri
- Tıbbi kimlikler
- Geçici (kağıt) kimlikler
- Oturma izni
- Kamu Hizmetleri Kartı
- Askeri kimlikler
Profilimi düzeltmem veya güncellemem gerekiyor
Yasal adımı ve ikamet ettiğim ülkeyi değiştirmem gerekiyor
Kişisel bilgilerinizi değiştirmek için Coinbase hesabınıza giriş yapın ve Profil sayfanıza gidin. Yasal adınızı ve ikamet ettiğiniz ülkeyi değiştirirken, kimlik belgenizi güncellemenizi gerektirdiğini
unutmayın . İkamet ettiğiniz ülkeyi değiştiriyorsanız, şu anda ikamet ettiğiniz ülkeden geçerli bir kimlik yüklemeniz gerekir.
Kimlik Belgemin fotoğrafını çekme
Ayarlar - Hesap limitleri'ne gidin
Kimlik Belgesini Yükle
Not : Kimlik belgeniz olarak pasaport gönderen ABD dışındaki müşteriler için, pasaportunuzun fotoğrafının ve imza sayfasının fotoğrafını çekmelisiniz.
Kimlik Belgenizin fotoğrafını çekme
- Google Chrome tarayıcısının en son sürümünü kullanın (ister bilgisayarda ister mobil cihazda olun)
- Telefonunuzun kamerası genellikle en net fotoğrafı üretir
- Alanınızın iyi aydınlatıldığından emin olun (doğal ışık en iyi sonucu verir)
- Parlamayı önlemek için kimliğiniz için dolaylı ışık kullanın
- Bir web kamerası kullanmanız gerekiyorsa, kimliği düz bir şekilde ayarlamayı deneyin ve kimliği taşımak yerine web kamerasını hareket ettirin.
- Kimlik için düz bir arka plan kullanın
- Kimliği parmaklarınızın arasında tutmayın (odaklama merceğini karıştırır)
- Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin, tarayıcıyı yeniden başlatın ve tekrar deneyin
- Denemeler arasında 30 dakika bekleyin
Yüzünüzün "selfie" fotoğrafının çekilmesi
2 adımlı doğrulama cihazınızı kaybederseniz veya gerçekleştirmeye çalıştığınız bir işlem için ek güvenlik gerekiyorsa hesap kurtarma için bu gerekli olabilir.
- Google Chrome tarayıcısının en son sürümünü kullanın
- Doğrudan kameraya bakın ve omuzlarınızı başınızın üstüne ekleyin
- Arka plan olarak düz bir duvara sahip olun
- Parlamayı ve arka ışığın olmamasını önlemek için kimliğiniz için dolaylı ışık kullanın
- Güneş gözlüğü veya şapka takmayın
- Kimlik fotoğrafınızda gözlük takıyorsanız, selfie fotoğrafınızda gözlük takmayı deneyin.
- Tarayıcı önbelleğinizi temizleyin, tarayıcıyı yeniden başlatın ve tekrar deneyin
- Denemeler arasında 30 dakika bekleyin
Kimlik 【APP】 nasıl doğrulanır?
iOS ve Android
-
Aşağıdaki simgeye dokunun
- Profil Ayarları'nı seçin.
- En üstte Göndermeyi ve almayı etkinleştir'e dokunun. Seçenek mevcut değilse, Coinbase belge doğrulama sayfasına gidin.
- Belge türünüzü seçin.
- Kimlik belgenizi yüklemek için istemleri izleyin.
- Adımlar tamamlandıktan sonra, kimlik doğrulama işlemi tamamlanır.
Telefon numaranızı mobil uygulamada doğrulayın
-
Aşağıdaki simgeye dokunun
- Profil Ayarları'nı seçin.
- Hesaplar altında, Telefon Numaraları'na dokunun.
- Yeni bir telefon numarasını doğrula'yı seçin.
- Telefon numaranızı girin ve ardından İleri'ye dokunun.
- Telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu giriniz.
Kimliğimi neden yükleyemiyorum?
Belgem neden kabul edilmiyor?
Doğrulama sağlayıcımızın isteğinizi işleyememesinin birkaç nedeni olabilir. İşte bu adımı tamamlamanıza yardımcı olacak birkaç ipucu.
- Belgenizin geçerli olduğundan emin olun. Süresi dolmuş bir kimliğin yüklenmesini kabul edemiyoruz.
- Kimlik belgenizin fazla parlamayan, iyi aydınlatılmış bir alanda olduğundan emin olun.
- Belgenin tamamını fotoğraflayın, herhangi bir köşeyi veya kenarı kesmekten kaçının.
- Bir masaüstü veya dizüstü bilgisayarda kamerayla ilgili sorun yaşıyorsanız iOS veya Android uygulamamızı cep telefonunuza yüklemeyi deneyin. Telefonunuzun kamerasını kullanarak kimlik doğrulama adımını tamamlamak için mobil uygulamayı kullanabilirsiniz. Kimlik Doğrulama bölümü, uygulamadaki Ayarlar altında bulunabilir.
- ABD pasaportu yüklemeye mi çalışıyorsunuz? Şu anda yalnızca Sürücü Belgesi veya Kimlik Kartı gibi ABD devleti tarafından verilmiş kimlikleri kabul ediyoruz. Hangi eyalette ikamet ettiğiniz belirtilmediği için ABD pasaportlarını kabul edemiyoruz.
- ABD dışındaki müşteriler için, şu anda taranmış veya başka şekilde kaydedilmiş görüntü dosyalarını kabul edemiyoruz. Bilgisayarınızda web kameranız yoksa bu adımı tamamlamak için mobil uygulama kullanılabilir.
Bunun yerine belgemin bir kopyasını e-posta ile gönderebilir miyim?
Güvenliğiniz için kimliğinizin bir kopyasını e-posta yoluyla bize veya başka birine göndermeyin. Kimlik doğrulama sürecini tamamlama aracı olarak kabul etmeyeceğiz. Tüm yüklemeler, güvenli doğrulama portalımız aracılığıyla tamamlanmalıdır.
