Kuidas Coinbase'is sisse logida ja kontot kinnitada
Kuidas Coinbase'i sisse logida
Kuidas sisse logida Coinbase'i kontole【PC】
- Avage mobiilne Coinbase'i rakendus või veebisait.
- Klõpsake paremas ülanurgas nuppu "Logi sisse".
- Sisestage oma "E-post" ja "Parool".
- Klõpsake nuppu "LOGI SISSE".
- Kui unustasite parooli, klõpsake nuppu "Unustasin parooli".
Sisestage sisselogimislehel oma [e-post] ja parool, mille määrasite registreerimisel. Klõpsake nuppu "LOGI SISSE".
Pärast seda peate oma seadmest sisestama kinnituskoodi.
Pärast õige kinnituskoodi sisestamist saate oma Coinbase'i kontot edukalt kauplemiseks kasutada.
Kuidas sisse logida Coinbase'i kontole【APP】
Avage allalaaditud Coinbase'i rakendus, seejärel klõpsake sisselogimislehele minemiseks nuppu "Logi sisse".
Sisestage lehel Logi sisse oma e-posti aadress ja parool, mille määrasite registreerimisel. Klõpsake nuppu "Logi sisse"
Seejärel sisestate oma seadmest ka kinnituskoodi.
Pärast õige kinnituskoodi sisestamist saate oma Coinbase'i kontot edukalt kauplemiseks kasutada
Juurdepääs meilile on kadunud
Mida on vaja kontole juurdepääsu taastamiseks
Kui kaotasite juurdepääsu e-posti aadressile, mida kasutasite oma Coinbase'i konto loomisel, peate kontole juurde pääsemiseks läbima mõned sammud.
Enne alustamist vajate järgmist.
- Teie Coinbase'i kontoga seotud parool
- Juurdepääs teie kaheastmelisele kinnitamismeetodile
- Juurdepääs teie Coinbase'i konto kinnitatud telefoninumbrile
Kontole juurdepääsu taastamine
Esmalt minge kontole juurdepääsu lehele ja järgige oma e-posti aadressi värskendamiseks järgmisi samme (nende toimingute toimimiseks peab teil olema kaheastmeline kinnitamine):
- Logige sisse oma eelmise e-posti aadressi ja parooliga
- Sisestage oma kaheastmelise kinnitamise tunnus
- Valige Mul ei ole enam juurdepääsu oma e-posti aadressile, kui teil palutakse oma uus seade kinnitada
- Sisestage oma uus e-posti aadress – saatke teile e-kiri sellele kontole
- Kinnitage oma uus e-posti aadress, valides saadud meilis sinise nupu
- Sisestage oma kaheastmeline kinnituskood nagu tavaliselt
- Valige oma ID tüüp
- Pange tähele, et USA klientide jaoks aktsepteerime praegu ainult kehtivaid osariigi juhilubasid
Kui teil pole kaheastmelist kinnitamist või saate ainult SMS-i,
peate oma kontole juurdepääsu taastamiseks võtma ühendust Coinbase'i toega. Selleks kerige lehe allossa ja valige Võta meiega ühendust.
Millal see protsess lõpeb?
Konto taastamise protsess võtab tavaliselt 48 tundi, kuid mõnikord võib see võtta kauem aega. 24 tunni pärast peaksite saama oma kontole sisse logida ning ostu-müügid lõpule viia. 48 tunni pärast peaksid kõik kauplemisvõimalused taastuma. Teie turvalisuse huvides keelatakse saatmised teie kontol seni, kuni kogu turvaperiood on möödas. Kui logite sisse enne turvaperioodi lõppu, saate hüpikteatise, mis teavitab teid, et saatmine on ajutiselt keelatud.
Kui te ei pääse oma failis olevale telefoninumbrile juurde (või teie kontol ei ole kaheastmeline kinnitamine lubatud), ei ole võimalik teie e-posti aadressi värskendada. Sellisel juhul võtke ühendust Coinbase'i toega.
Lähtestage parool
Ma ei mäleta oma parooliKui olete oma parooli unustanud, järgige selle lähtestamiseks järgmisi samme:
1. Külastage sisselogimislehte , klõpsake "Unustasite parooli?"
2. Sisestage oma Coinbase'i kontoga seotud e-posti aadress ja valigee-kirja saamiseks "RESET PASSWORD" .
3. Valige meilis Reset password , et avada aken, kuhu sisestate uue parooli. Kui teil tekib probleeme, vaadake abi saamiseks järgmist jaotist.
4. Sisestage oma uus parool väljadele Vali parool ja Kinnita parool , seejärel valige VÄRSKENDA PAROOLI.
5. Nüüd saate oma uue parooliga sisse logida.
Korduma kippuvad küsimused (KKK)
Miks ma ei saa oma parooli lähtestada?
Coinbase astub mitmeid samme, et tagada meie klientide kontode turvalisus. Nende hulka kuuluvad tugevate paroolide jõustamine, kahefaktoriline autentimine ja seadme kinnitamine.
Kui klient üritab oma parooli lähtestada, rakendame ettevaatusabinõusid tagamaks, et see on õigustatud taotlus. See tähendab, et meie kliendid saavad oma paroole lähtestada ainult seadmetes, mille nad on eelnevalt kontrollinud, või asukohtadest, kust nad on varem sisse loginud. See nõue kaitseb teie parooli ebaseadusliku lähtestamise katsete eest.
Kui teil on probleeme parooli lähtestamisega, peate tegema järgmist.
- Lähtestage see seadmest, mida olete varem Coinbase'ile juurdepääsuks kasutanud.
- Lähtestage see asukohast (IP-aadress), mida olete varem Coinbase'i juurdepääsuks kasutanud.
Kui teil ei ole enam juurdepääsu varem kinnitatud seadmele või IP-aadressile, võtke ühendust Coinbase'i toega, et saaksime oma turvameeskonna liikmel teid parooli lähtestamisel aidata.
Tähtis : Coinbase'i tugi EI küsi KUNAGI teie konto parooli ega kaheastmelise kinnituse koode.
Miks nõuab parooli lähtestamine 24 tundi?
Nagu eespool märgitud, töötleb Coinbase parooli lähtestamise taotlusi ainult seadmetelt, millel on eelnevalt lubatud teie kontole juurde pääseda. Kui lähtestate oma parooli uuest seadmest, võib meie süsteem teie konto turvalisuse huvides töötlemisaega 24 tunni võrra edasi lükata. Sellest saab mööda minna, lähtestades parooli eelnevalt kinnitatud seadmest.
Märkus . Kui teil pole varem volitatud seadet, ärge proovige rohkem sisse logida. Iga uus katse nullib kella ja pikendab viivitust.
Kuidas Coinbase'is kontot kinnitada
Miks mul palutakse oma isikut kinnitada?
Pettuste vältimiseks ja kontoga seotud muudatuste tegemiseks palub Coinbase teil aeg-ajalt oma isikut kinnitada. Samuti palume teil kinnitada oma isikut, et keegi peale teie ei muudaks oma makseteavet.
Osana meie kohustusest jääda kõige usaldusväärsemaks krüptovaluutaplatvormiks, peavad kõik isikut tõendavad dokumendid olema kinnitatud Coinbase'i veebisaidi või mobiilirakenduse kaudu. Me ei aktsepteeri teie isikut tõendavate dokumentide e-posti teel saadetud koopiaid kontrollimise eesmärgil.
Mida Coinbase minu teabega teeb?
Kogume vajalikku teavet, et võimaldada klientidel meie tooteid ja teenuseid kasutada. See hõlmab peamiselt andmete kogumist, mis on seadusega ette nähtud – näiteks siis, kui peame järgima rahapesuvastaseid seadusi või kontrollima teie isikut ja kaitsma teid võimaliku petturliku tegevuse eest. Samuti võime koguda teie andmeid, et võimaldada teatud teenuseid, täiustada oma tooteid ja hoida teid kursis uute arengutega (vastavalt teie eelistustele). Me ei müü ega müü teie andmeid kolmandatele isikutele ilma teie nõusolekuta.
Kuidas kontrollida identiteeti【PC】
Aktsepteeritud isikut tõendavad dokumendid
- Riigi poolt väljastatud isikutunnistused, nagu juhiluba või isikutunnistus
Väljaspool USA-d
- Valitsuse väljastatud fotoga isikut tõendav dokument
- Riiklik isikutunnistus
- Pass
Tähtis : veenduge, et teie dokument oleks kehtiv – me ei saa aktsepteerida aegunud isikutunnistusi.
Isikut tõendavaid dokumente me EI SAA aktsepteerida
- USA passid
- USA alalise elaniku kaart (roheline kaart)
- Kooli ID-d
- Meditsiinilised isikutunnistused
- Ajutised (paberil) ID-d
- Elamisluba
- Avalike teenuste kaart
- Sõjaväe ID-d
Pean oma profiili parandama või värskendama
Pean muutma oma seaduslikku nime ja elukohariiki
Logige sisse oma Coinbase'i kontole ja minge oma isikliku teabe muutmiseks profiililehele .
Pange tähele , et juriidilise nime ja elukohariigi muutmiseks peate uuendama oma isikut tõendavat dokumenti. Kui muudate oma elukohariiki, peate üles laadima kehtiva isikutunnistuse riigist, kus te praegu elate.
Minu isikut tõendavast dokumendist foto tegemine
Avage Seaded – Konto piirangud
Laadige üles isikut tõendav dokument
Märkus : väljaspool USA-d asuvate klientide jaoks, kes esitavad isikut tõendava dokumendina passi, peate pildistama oma passi foto ja allkirjalehe.
Isikut tõendavast dokumendist pildistamine
- Kasutage Google Chrome'i brauseri uusimat versiooni (kas kasutate arvutit või mobiilseadet)
- Teie telefoni kaamera teeb tavaliselt kõige selgema foto
- Veenduge, et teie ala oleks hästi valgustatud (loomulik valgus töötab kõige paremini)
- Pimestamise vältimiseks kasutage oma ID jaoks kaudset valgust
- Kui peate kasutama veebikaamerat, seadke ID tasaseks ja liigutage veebikaamerat ID liigutamise asemel
- Kasutage ID jaoks tavalist tausta
- Ärge hoidke ID-d sõrmedes (ajab teravustamisläätse segadusse)
- Tühjendage brauseri vahemälu, taaskäivitage brauser ja proovige uuesti
- Oodake katsete vahel 30 minutit
Oma näost selfie-foto tegemine
Seda võib olla vaja konto taastamiseks, kui kaotate oma kaheastmelise kinnitamise seadme või on vaja täiendavat turvalisust toimingu jaoks, mida proovite teha.
- Kasutage Google Chrome'i brauseri uusimat versiooni
- Suunake otse kaamera poole ja asetage õlad pea ülaosasse
- Taustaks olgu tavaline sein
- Kasutage oma ID jaoks kaudset valgust, et vältida pimestamist ja taustvalgustust
- Ärge kandke päikeseprille ega mütsi
- Kui kandsite oma isikutunnistuse fotol prille, proovige neid oma selfie-fotol kanda
- Tühjendage brauseri vahemälu, taaskäivitage brauser ja proovige uuesti
- Oodake katsete vahel 30 minutit
Kuidas kinnitada identiteeti【APP】
iOS ja Android
-
Puudutage allolevat ikooni
- Valige Profiili sätted.
- Puudutage ülaosas valikut Luba saatmine ja vastuvõtmine. Kui see valik pole saadaval, minge Coinbase'i dokumendi kinnitamise lehele.
- Valige oma dokumendi tüüp.
- Järgige oma isikut tõendava dokumendi üleslaadimiseks juhiseid.
- Kui sammud on lõpule viidud, on identiteedi kinnitamise protsess lõppenud.
Kinnitage oma telefoninumber mobiilirakenduses
-
Puudutage allolevat ikooni
- Valige Profiili sätted.
- Puudutage jaotises Kontod valikut Telefoninumbrid.
- Valige Kinnita uus telefoninumber.
- Sisestage oma telefoninumber ja puudutage nuppu Edasi.
- Sisestage teie telefonile saadetud kinnituskood.
Miks ma ei saa oma ID-d üles laadida?
Miks minu dokumenti ei aktsepteerita?
On mõned põhjused, miks meie kinnitusteenuse pakkuja ei pruugi teie taotlust töödelda. Siin on mõned näpunäited selle sammu lõpuleviimiseks.
- Veenduge, et teie dokument oleks kehtiv. Me ei saa aegunud ID üleslaadimist vastu võtta.
- Veenduge, et teie isikut tõendav dokument oleks hästi valgustatud kohas, kus pole palju pimestamist.
- Pildistage kogu dokument, püüdke vältida nurkade või külgede äralõikamist.
- Kui teil on laua- või sülearvuti kaameraga probleeme, proovige oma mobiiltelefoni installida meie iOS-i või Androidi rakendus. Mobiilirakenduse abil saate oma telefoni kaamera abil ID kinnitamise etapi lõpule viia. Identiteedi kinnitamise jaotise leiate rakenduse Seaded alt.
- Kas proovite üles laadida USA passi? Praegu aktsepteerime ainult USA osariigi väljastatud isikut tõendavaid dokumente, nagu juhiluba või isikutunnistus. Me ei saa USA passe vastu võtta, kuna puudub märge selle kohta, millises osariigis te elate.
- Klientidele väljaspool USA-d ei saa me praegu vastu võtta skannitud või muul viisil salvestatud pildifaile. Kui teie arvutis pole veebikaamerat, saate selle sammu lõpuleviimiseks kasutada mobiilirakendust.
Kas ma saan selle asemel saata oma dokumendi koopia meili teel?
Oma turvalisuse huvides ärge saatke meile ega kellelegi teisele oma isikutunnistuse koopiat meili teel. Me ei aktsepteeri selliseid vahendeid identiteedi kinnitamise protsessi lõpuleviimiseks. Kõik üleslaadimised tuleb lõpule viia meie turvalise kinnitusportaali kaudu.
