Kaip prisijungti ir patvirtinti paskyrą Coinbase
Kaip prisijungti prie Coinbase
Kaip prisijungti prie Coinbase paskyros【PC】
- Eikite į mobiliąją „Coinbase“ programą arba svetainę.
- Viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite „Prisijungti“.
- Įveskite savo „El. pašto adresą“ ir „Slaptažodį“.
- Spustelėkite mygtuką „PRISIJUNGTI“.
- Jei pamiršote slaptažodį, spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“.
Prisijungimo puslapyje įveskite savo [El. paštą] ir slaptažodį, kuriuos nurodėte registracijos metu. Spustelėkite mygtuką "PRISIJUNGTI".
Po to turite įvesti patvirtinimo kodą iš savo įrenginio.
Įvedę teisingą patvirtinimo kodą, galėsite sėkmingai naudoti savo Coinbase paskyrą prekybai.
Kaip prisijungti prie Coinbase paskyros【APP】
Atidarykite atsisiųstą „Coinbase“ programą, tada spustelėkite „Prisijungti“, kad eitumėte į prisijungimo puslapį.
Puslapyje Prisijungti įveskite savo el. pašto adresą ir slaptažodį, kuriuos nurodėte registracijos metu. Spustelėkite mygtuką „Prisijungti“
Tada taip pat įveskite patvirtinimo kodą iš savo įrenginio.
Įvedę teisingą patvirtinimo kodą, galėsite sėkmingai naudoti savo Coinbase paskyrą prekybai
Prarasta prieiga prie el. pašto
Ko reikės norint atgauti prieigą prie paskyros
Jei praradote prieigą prie el. pašto adreso, kurį naudojote kurdami Coinbase paskyrą, turite atlikti kelis veiksmus, kad galėtumėte pasiekti paskyrą.
Prieš pradėdami, jums reikės šių dalykų:
- Slaptažodis, susietas su jūsų Coinbase paskyra
- Prieiga prie patvirtinimo dviem veiksmais metodo
- Prieiga prie patvirtinto telefono numerio jūsų Coinbase paskyroje
Atgauti prieigą prie paskyros
Pirmiausia eikite į paskyros prieigos puslapį ir atlikite šiuos veiksmus, kad atnaujintumėte el. pašto adresą (kad šie veiksmai veiktų, turite turėti patvirtinimą dviem veiksmais):
- Prisijunkite naudodami ankstesnį el. pašto adresą ir slaptažodį
- Įveskite patvirtinimo dviem veiksmais prieigos raktą
- Pasirinkite Nebeturiu prieigos prie savo el. pašto adreso, kai būsite paraginti patvirtinti naują įrenginį
- Įveskite savo naują el. pašto adresą – atsiųskite el. laišką į šią paskyrą
- Patvirtinkite savo naują el. pašto adresą pasirinkdami mėlyną mygtuką gautame el. laiške
- Įveskite patvirtinimo dviem veiksmais kodą kaip įprastai
- Pasirinkite savo ID tipą
- Atkreipkite dėmesį, kad JAV klientai šiuo metu priimame tik galiojančius valstijos vairuotojų pažymėjimus
Jei neturite patvirtinimo dviem veiksmais arba turite tik SMS žinutę,
norėdami atgauti prieigą prie paskyros, turėsite susisiekti su „Coinbase“ palaikymo komanda. Atlikite tai slinkdami į puslapio apačią ir pasirinkę Susisiekite su mumis.
Kada šis procesas bus baigtas?
Paskyros atkūrimo procesas paprastai trunka 48 valandas, bet kartais gali užtrukti ilgiau. Po 24 valandų turėtumėte galėti prisijungti prie savo paskyros ir užbaigti pirkimą bei pardavimą. Po 48 valandų turėtumėte atkurti visas prekybos galimybes. Saugumo sumetimais siuntimai jūsų paskyroje bus išjungti, kol pasibaigs visas saugos laikotarpis. Jei prisijungsite nepasibaigus saugos laikotarpiui, gausite iššokantįjį pranešimą, informuojantį, kad siuntimas laikinai išjungtas.
Jei negalite pasiekti faile esančio telefono numerio (arba paskyroje neįjungtas patvirtinimas dviem veiksmais), nebus galima atnaujinti el. pašto adreso. Jei taip yra, susisiekite su „Coinbase“ palaikymo komanda.
Atnaujinti slaptažodį
Negaliu prisiminti savo slaptažodžioJei pamiršote slaptažodį, atlikite šiuos veiksmus, kad jį iš naujo nustatytumėte:
1. Apsilankykite prisijungimo puslapyje, spustelėkite "Pamiršote slaptažodį?"
2. Įveskite el. pašto adresą, susietą su „Coinbase“ paskyra, ir pasirinkite „ATSTATYTI SLAPTAŽODĮ“ , kad gautumėte el. laišką.
3. El. laiške pasirinkite Iš naujo nustatyti slaptažodį , kad atidarytumėte langą, kuriame turėsite įvesti naują slaptažodį. Jei kyla problemų, pagalbos ieškokite kitame skyriuje.
4. Įveskite naują slaptažodį laukuose Pasirinkti slaptažodį ir Patvirtinti slaptažodį , tada pasirinkite ATNAUJINTI SLAPTAŽODĮ.
5. Dabar galite prisijungti naudodami naują slaptažodį.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Kodėl negaliu iš naujo nustatyti slaptažodžio?
„Coinbase“ imasi kelių veiksmų, kad užtikrintų mūsų klientų paskyrų saugumą. Tai apima stiprių slaptažodžių vykdymą, dviejų veiksnių autentifikavimą ir įrenginio patikrinimą.
Kai klientas bando iš naujo nustatyti slaptažodį, imamės atsargumo priemonių, kad užtikrintume, jog tai teisėta užklausa. Tai reiškia, kad mūsų klientai gali iš naujo nustatyti slaptažodžius tik tuose įrenginiuose, kuriuos jie anksčiau patvirtino, arba vietose, iš kurių anksčiau buvo prisijungę. Šis reikalavimas užtikrina apsaugą nuo bandymų neteisėtai iš naujo nustatyti slaptažodį.
Jei kyla problemų nustatant slaptažodį iš naujo, jums reikės:
- Iš naujo nustatykite jį iš įrenginio, kurį anksčiau naudojote norėdami pasiekti „Coinbase“.
- Iš naujo nustatykite jį iš vietos (IP adreso), kurią anksčiau naudojote norėdami pasiekti „Coinbase“.
Jei nebeturite prieigos prie anksčiau patvirtinto įrenginio ar IP adreso, susisiekite su „Coinbase“ palaikymo komanda, kad saugos komandos narys padėtų jums iš naujo nustatyti slaptažodį.
Svarbu : „Coinbase“ palaikymas NIEKADA neprašys jūsų paskyros slaptažodžio arba patvirtinimo dviem veiksmais kodų.
Kodėl slaptažodžio nustatymo iš naujo apdorojimas reikalauja 24 valandų?
Kaip minėta aukščiau, „Coinbase“ apdoroja slaptažodžio nustatymo iš naujo užklausas tik iš įrenginių, kurie anksčiau buvo įgalioti pasiekti jūsų paskyrą. Jei iš naujo nustatote slaptažodį iš naujo įrenginio, mūsų sistema gali atidėti apdorojimo laiką 24 valandoms, kad jūsų paskyra būtų saugi. Tai galima apeiti iš naujo nustatant slaptažodį iš anksčiau patvirtinto įrenginio.
Pastaba : jei neturite anksčiau įgalioto įrenginio, nebandykite daugiau prisijungti. Kiekvienas naujas bandymas iš naujo nustato laikrodį ir pailgins delsą.
Kaip patvirtinti sąskaitą Coinbase
Kodėl manęs prašoma patvirtinti savo tapatybę?
Siekdama užkirsti kelią sukčiavimui ir atlikti bet kokius su paskyra susijusius pakeitimus, „Coinbase“ kartkartėmis paprašys jūsų patvirtinti savo tapatybę. Taip pat prašome patvirtinti savo tapatybę, kad niekas, išskyrus jus, nepakeistų mokėjimo informacijos.
Siekdami išlikti patikimiausia kriptovaliutų platforma, visi tapatybės dokumentai turi būti patvirtinti Coinbase svetainėje arba mobiliojoje programėlėje. Mes nepriimame el. paštu siunčiamų jūsų tapatybės dokumentų kopijų patvirtinimo tikslais.
Ką Coinbase daro su mano informacija?
Renkame reikiamą informaciją, kad klientai galėtų naudotis mūsų produktais ir paslaugomis. Tai visų pirma apima įstatymų įpareigojamą duomenų rinkimą, pvz., kai privalome laikytis kovos su pinigų plovimu įstatymų arba patikrinti jūsų tapatybę ir apsaugoti jus nuo galimos nesąžiningos veiklos. Taip pat galime rinkti jūsų duomenis, kad galėtume teikti tam tikras paslaugas, tobulinti savo produktus ir informuoti jus apie naujus pokyčius (pagal jūsų pageidavimus). Mes neparduodame ir neparduosime jūsų duomenų trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.
Kaip patikrinti tapatybę【PC】
Priimami asmens dokumentai
- Valstybės išduoti asmens tapatybės dokumentai, pvz., vairuotojo pažymėjimas arba asmens tapatybės kortelė
Už JAV ribų
- Vyriausybės išduotas asmens tapatybės dokumentas su nuotrauka
- Nacionalinė asmens tapatybės kortelė
- Pasas
Svarbu : įsitikinkite, kad jūsų dokumentas galioja – negalime priimti pasibaigusio galiojimo ID.
Asmens tapatybę patvirtinančių dokumentų NEGALIME priimti
- JAV pasai
- JAV nuolatinio gyventojo kortelė (žalioji kortelė)
- Mokyklos ID
- Medicininiai asmens dokumentai
- Laikini (popieriniai) ID
- Leidimas gyventi
- Viešųjų paslaugų kortelė
- Kariniai ID
Turiu pataisyti arba atnaujinti savo profilį
Turiu pakeisti savo oficialų pavadinimą ir gyvenamąją šalį
Prisijunkite prie savo Coinbase paskyros ir eikite į profilio puslapį, kad pakeistumėte asmeninę informaciją.
Atkreipkite dėmesį , kad norint pakeisti oficialų vardą ir gyvenamąją vietą, reikia atnaujinti asmens dokumentą. Jei keičiate savo gyvenamąją šalį, turėsite įkelti galiojantį asmens tapatybės dokumentą iš šalies, kurioje šiuo metu gyvenate.
Mano asmens dokumento nuotraukos fotografavimas
Eikite į „Nustatymai“ – „Paskyros apribojimai“
Įkelti tapatybę patvirtinantį dokumentą
Pastaba : klientai, esantys ne JAV, pateikiantys pasą kaip asmens tapatybės dokumentą, turite nufotografuoti savo paso nuotraukos ir parašo puslapį.
Nufotografuokite savo asmens dokumentą
- Naudokite naujausią „Google Chrome“ naršyklės versiją (nesvarbu, ar naudojate kompiuterį, ar mobilųjį įrenginį)
- Jūsų telefono kamera paprastai sukuria aiškiausią nuotrauką
- Įsitikinkite, kad jūsų vieta yra gerai apšviesta (geriausiai veikia natūrali šviesa)
- Norėdami išvengti akinimo, naudokite netiesioginę apšvietimą
- Jei turite naudoti internetinę kamerą, pabandykite nustatyti ID ir perkelkite internetinę kamerą, o ne perkelkite ID
- ID naudokite paprastą foną
- Nelaikykite ID pirštuose (supainioja fokusavimo objektyvą)
- Išvalykite naršyklės talpyklą, iš naujo paleiskite naršyklę ir bandykite dar kartą
- Palaukite 30 minučių tarp bandymų
Veido „selfie“ nuotraukos padarymas
To gali prireikti norint atkurti paskyrą, jei pametate patvirtinimo dviem veiksmais įrenginį arba reikalinga papildoma apsauga atliekant veiksmą, kurį bandote atlikti.
- Naudokite naujausią „Google Chrome“ naršyklės versiją
- Atsigręžkite tiesiai į fotoaparatą ir priglauskite pečius į viršugalvį
- Kaip foną naudokite paprastą sieną
- Naudokite netiesioginę apšvietimą savo ID, kad išvengtumėte akinimo ir foninio apšvietimo
- Nedėvėkite akinių nuo saulės ar kepurės
- Jei asmens tapatybės nuotraukoje dėvėjote akinius, pabandykite nešioti juos asmenukės nuotraukoje
- Išvalykite naršyklės talpyklą, iš naujo paleiskite naršyklę ir bandykite dar kartą
- Palaukite 30 minučių tarp bandymų
Kaip patvirtinti tapatybę【APP】
iOS ir Android
-
Bakstelėkite žemiau esančią piktogramą
- Pasirinkite Profilio nustatymai.
- Viršuje bakstelėkite Įgalinti siuntimą ir gavimą. Jei parinktis nepasiekiama, eikite į Coinbase dokumento patvirtinimo puslapį.
- Pasirinkite dokumento tipą.
- Vykdykite nurodymus, kad įkeltumėte savo asmens dokumentą.
- Atlikus veiksmus tapatybės patvirtinimo procesas bus baigtas.
Patvirtinkite savo telefono numerį programėlėje mobiliesiems
-
Bakstelėkite žemiau esančią piktogramą
- Pasirinkite Profilio nustatymai.
- Dalyje Paskyros bakstelėkite Telefono numeriai.
- Pasirinkite Patvirtinti naują telefono numerį.
- Įveskite savo telefono numerį, tada bakstelėkite Kitas.
- Įveskite patvirtinimo kodą, atsiųstą į jūsų telefoną.
Kodėl negaliu įkelti savo ID?
Kodėl mano dokumentas nepriimamas?
Yra keletas priežasčių, kodėl mūsų patvirtinimo teikėjas gali nesugebėti apdoroti jūsų užklausos. Štai keli patarimai, padėsiantys atlikti šį veiksmą.
- Įsitikinkite, kad jūsų dokumentas galioja. Negalime priimti pasibaigusio ID įkėlimo.
- Įsitikinkite, kad jūsų asmens dokumentas yra gerai apšviestoje vietoje, kurioje nėra daug akinimo.
- Nufotografuokite visą dokumentą, stenkitės nenupjauti jo kampų ar šonų.
- Jei kyla problemų su fotoaparatu staliniame arba nešiojamajame kompiuteryje, pabandykite įdiegti mūsų iOS arba Android programėlę savo mobiliajame telefone. Galite naudoti programą mobiliesiems, kad atliktumėte ID patvirtinimo veiksmą naudodami telefono kamerą. Tapatybės patvirtinimo skiltį rasite programos skiltyje „Nustatymai“.
- Bandote įkelti JAV pasą? Šiuo metu priimame tik JAV valstybės išduotus asmens tapatybės dokumentus, pvz., vairuotojo pažymėjimą arba tapatybės kortelę. Negalime priimti JAV pasų, nes nenurodyta, kurioje valstijoje jūs gyvenate.
- Klientams, esantiems už JAV ribų, šiuo metu negalime priimti nuskaitytų ar kitaip išsaugotų vaizdo failų. Jei kompiuteryje neturite internetinės kameros, šiam veiksmui atlikti galite naudoti programą mobiliesiems.
Ar galiu vietoj to nusiųsti savo dokumento kopiją el. paštu?
Savo saugumo sumetimais nesiųskite mums ar niekam kitam savo asmens tapatybės dokumento kopijos el. paštu. Mes nepriimsime tokių, kaip tapatybės patvirtinimo proceso užbaigimo priemonių. Visi įkėlimai turi būti atlikti per mūsų saugų patvirtinimo portalą.
